高端學習系列--灌能教練力
 
課程簡介
教練是要協助他人成長和發揮所長。教練能啟發人們的潛能,讓他們有效地學習各種新的技能,修長補短,將個人之處發揮至最高水平。因此,教練技巧是一個促使人們學習及發展的過程,透過強化能力和自信心,提升個人表現。本課程設計多元活潑,包含量表、練習、個案討論;練習、個案都有國外專家提供的參考解答,既激發創意又兼顧專業水平;并且探討主管最常遭遇的績效問題,提供分類及處理原則,可立即學以致用,提升部門績效。
 
課程大綱
1.       教練的定義與基本觀念
2.       教練的成功條件
3.       教練的角色與職責
4.       實務對談四步驟
5.       關鍵技巧-溝通與傾聽
6.       關鍵技巧-核心對話
7.       關鍵技巧-正負面回饋技巧
 
適合對象
·        部門主管
·        團隊領導
 
 
學習效益
·        知識:建立正確的教導觀念、學到教導必備的知識;
·        態度:認知教導的重要,認同教導為主管的重要責任;
·        技巧:提升教導關鍵技巧運用的功力,運用教導以提升組織績效。
 

 

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